Servizi in rete – obbligo non applicabile alla gestione delle segnalazioni

L’obbligo di pubblicazione non è applicabile alla Società con riferimento alla gestione delle segnalazioni manutentive.

Castore SPL S.r.l. non gestisce autonomamente servizi digitali rivolti all’utenza per l’acquisizione e la presa in carico delle segnalazioni relative ai servizi di manutenzione.

Le segnalazioni dei cittadini sono ricevute e gestite dagli Uffici per le Relazioni con il Pubblico e dai settori competenti degli Enti soci, i quali determinano le priorità degli interventi e impartiscono alla Società le conseguenti indicazioni operative.

Pertanto, alla data dell’ultimo aggiornamento, Castore SPL S.r.l. non dispone di rilevazioni sulla soddisfazione degli utenti né di statistiche di utilizzo riferibili a propri servizi in rete ai sensi dell’art. 7, comma 3, del D.Lgs. 82/2005. La sottosezione sarà aggiornata qualora la Società attivi servizi digitali gestiti direttamente e rivolti all’utenza.