Gestione reclami sui servizi erogati

Denominazione: Gestione dei reclami relativi ai servizi erogati da Castore SPL S.r.l.Riferimento normativo: Carta dei servizi di Castore SPL S.r.l.Unità organizzativa responsabile: Ufficio QualitàResponsabile del procedimento: Responsabile Ufficio Qualità Dott. Ing. Francesco Fasci'Termine massimo di conclusione: di norma 30 giorni dal ricevimento del reclamoModalità di presentazione dell’istanza: secondo le modalità indicate nella Carta dei servizi a mezzo pecRecapiti: postacertificata@pec.castorespl.itModulistica/link: rinvio alla “Carta dei servizi” pubblicata nella sezione “Servizi erogati”